Trocas e Devoluções

A Brisa Agro Tech segue as normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e oferece as seguintes condições para trocas e devoluções:

1.DIREITO DE ARREPENDIMENTO

O consumidor pode devolver o produto em até 7 dias corridos após o recebimento, sem justificar o motivo, conforme o Art. 49 do CDC.

O frete de devolução é por conta da Brisa Agro Tech.
O produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e com todos os acessórios.

2. DEVOLUÇÃO POR DEFEITO OU ERRO NO PEDIDO

Caso o produto apresente defeito ou o pedido tenha erro, o consumidor tem até 90 dias para solicitar troca ou reembolso.

O frete de devolução é por conta da empresa.
Se o problema não for resolvido em até 30 dias, o consumidor tem direito ao reembolso total.

3.PROCESSO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO

O prazo para análise do produto devolvido é de até 5 dias úteis. O consumidor será informado sobre os próximos passos.

4. FORMULÁRIO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO

Para iniciar o processo, preencha o formulário disponível em nosso site.

Atenção: O não cumprimento das condições pode inviabilizar a troca ou devolução.

Para mais informações, entre em contato conosco!
Att. Equipe Brisa Agro Tech